고객센터-FAQ

FAQ

번호 내용

- 대리점의 연락처 및 위치는 홈페이지내의 대리점 찾기를 참고하시면 됩니다.

홈페이지의 제품가격을 참고하시면 됩니다.

· 사용설명서는 홈페이지에서 내려받기가 가능합니다.


· 또한 관심있으신 제품의 카탈로그는 홈페이지내의 온라인상담을 통하여 ‘카탈로그 신청’을 클릭하시고


   이용약관에 동의 후 양식을 작성해 주시면 보내드립니다.

· 해당 지역 농업기술센터 홈페이지에 농기계 임대은행 회원가입 후 농업인 안전보험 영수증을 제출하신 다음


   원하시는 장비를 사용하고자 하는 날짜에 직접 예약하시면 됩니다.


· 자세한 사항은 해당지역 농업기술센터의 임대사업소에 문의하시면 됩니다.

대리점에서 구매를 할 수 있으며 대리점은 동양물산기업㈜를 대행하여 제품판매, 서비스, 보용품 판매 등을 하고 있으며, 전국에 약150여개가 있습니다.

동양물산기업㈜ 전 제품에는 사용시 주의하셔야 하는 곳에 라벨로 주의사항이 표시가 되어있습니다.


운전 및 작업시 참고하시고 제품구매시 지급되는 사용설명서를 자세히 읽으시면 안전한 사용에 많은 도움이 되십니다.

해당 제품의 사용설명서의 '고장 및 이상시 조치요령'을 참고하시어 확인 및 조치하시고 대리점에 문의하시기 바랍니다.

전제품 연리 3%이며, 트랙터는 1년 거치 7년 균분상환, 트랙터 작업기는 1년거치 5년 균분상환, 콤바인/승용이앙기 및 작업기/관리기 및 작업기는 1년거치 4년 균분상환입니다.

동양물산기업(주)에서 제작하여 공급되는 모든 제품은 농업기계 관련 제반 법규정에 적합하도록 설계,


제작 되었으므로 사용설명서에 명시된 점검 및 정비주기와 사용지침에 따라 관리, 사용하시면 본 제품은


항상 최적의 상태와 최고의 성능으로 안전하게 유지될 것을 확신하며, 다음과 같이 보증하여 드립니다.


 


1. 보증 범위


      귀하가 구입하신 농업기계를 폐사에서 교부한 사용설명서의 점검 및 정비주기와 사용지침에 따라 정상적으로


      관리, 사용한 상태에서 농기계를 구성하는 각 부품이 아래의 보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함에 의한


      고장임이 기술적 분석에 의하여 밝혀진 경우 해당 부품을 폐사 비용으로 수리 및 교환하여 드립니다.


 


2. 보증기간 및 관련 부품


      보증기간은 농업기계를 실수요자에게 공급한 날부터 적용되며, 사용기간 또는 사용시간 중 먼저 도래한 것을


      보증기간의 만료로 간주 합니다.


 


      (1) 전기종 (콤바인 제외)


             ① 엔진(연료장치 및 전장부 제외), 동력전달 장치는 구입일로 부터 2년 또는 사용시간 1,000시간 이내


                    단, 동력전달 장치는 단속, 변속, 제동, 차동 및 감속장치를 말한다.


             ② ①항외 부분은 1년 또는 500시간 이내


 


      (2)콤바인


             ① 엔진(연료장치 및 전장부 제외), 동력전달장치는 구입일로 부터 2년 또는 사용시간 400시간 이내


                    단, 동력전달장치는 단속, 변속, 제동, 차동 및 감속장치를 말한다.


             ② ①항외 부분은 1년 또는 200 시간 이내

· 우리 동양물산기업㈜에서는 농업에 필요한 기계들중에서 트랙터(22마력~150마력), 콤바인(4,5,6조), 이앙기, 작업기,


   특수사업 기계들을 취급하며, 여러분이 찾고자 하시는 제품 라인업이 구성되어 있습니다.


· 자세한 사항은 홈페이지 내의 제품 정보를 참고하시기 바랍니다.

· 동양물산기업㈜의 제품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며,


   각 제품의 구입은 전국 150여개 동양기계 대리점에 문의 하시면 친절하게 상담하여 드립니다.


· 대리점은 홈페이지내의 대리점 찾기에서 확인 하실 수 있습니다.